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베트남 : 여행객들의 환대에 대한 변화

2018-05-11 조회수 : 143




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전문가에 따르면 급변하는 환대 산업은 개발자가 방의 수를 늘리고 밀레니엄 같은 미래의 새로운 범주의 고객에게 호텔을 판매 할 수있는 많은 기회를 제공하고 있습니다.


Nam 씨는 최근 몇 년 동안 호텔 업계에서 전례없는 성장을 이룩한 바 있는데, Việt Nam Hotel Association의 회장 인 Đỗ Hồng Xoan은 말했다.


대부분의 호텔과 리조트는 올해 평균 60 %의 점유율을 보였다고 조안은 어제 호치민시에서 열린 호텔업 투자 회의에서 말했다.


많은 호텔이 지어지고 있으며 가까운 미래에 많은 프로젝트가 시작될 것입니다.


대부분의 고급 호텔 및 리조트는 잘 알려진 국제 브랜드로 관리되어 우수한 품질과 서비스를 제공합니다.


인기있는 관광지에서 숙박 시설의 수는 지난 몇 년 동안 급격히 증가했다고 an은 말했다.


작년에 전국에 총 508,000 개의 방이있는 25,600 개의 숙박 시설을 이용할 수 있었으며 시설 수는 21.9 % 증가했으며 객실 수는 20.9 % 증가했다.


한편 4 성급 호텔과 5 성급 호텔의 수는 각각 269 개와 120 개로 전년 대비 각각 13.9 %와 15.3 % 증가했다.

지난해 3 ~ 5 성급 호텔의 평균 객실 요금은 전년 대비 7-9 % 상승했다.


관광 개발 연구원 (Institute for Tourism Development Research)의 Th Thanh Hoa 부국장은 호텔 업계가 경제의 중요한 부분이되어 수백만 개의 일자리를 창출했다고 전했습니다.


인프라 개선과 관광지 개발로 외국인 관광객을 끌어 들이고 외국인 관광객을 끌어 들이고 다른 가격대의 숙박 시설에 대한 수요를 촉발 시켰습니다.



비 전통적인 호텔 


또한, 관광법 (Tourism Law) 2017은 남과 북에서 더 인기있는 홈스테이와 콘도텔과 같은 비 전통적인 호텔의 개발을위한 유리한 조건을 만들었다 고 덧붙였다.


밀레니엄 (1981 년부터 1996 년 사이에 태어난 천년기)은 관광 및 호텔업 수익의 중요한 여행 원천이되었으며 Airbnb와 같은 플랫폼을 공유하는 것은 Việt Nam을 비롯한 전 세계 수천 개의 도시에서 수백만 개의 객실을 제공합니다.


Savills Hotels Asia Pacific의 이사 인 Mauro Gasparotti는 지난 몇 년 동안 인프라 개발이 호텔 업계에서 성장을 촉진 시켰다고 전하면서,


Mauro는 GDP의 약 5.8 %가 인프라 개발에 사용되었다고 전했다.


5 개의 국제 공항이 확장 중이며 2 개의 새로운 국제 공항이 계획 단계에 있다고 그는 말했다.


2012 년부터 2017 년까지의 국제 직항 노선은 2012 년 54 노선에서 2017 년 105 노선으로 배가되었습니다.


남은 호텔의 총 공급량 중 57,000 개의 객실을 갖춘 전통적인 호텔과 리조트가 전체 공급량의 84 %를 차지합니다. 약 8,000 개의 객실을 갖춘 콘도텔은 12 %를 차지합니다.


웰빙 및 스파와 같은 특정 기능을 제공하고 디자인 지향적이며 특정 서비스를 제공하는 전문화 된 제품의 경우 약 2,600 개의 객실이 있으며 4 %를 차지합니다.


2020 년까지, Nam의 전체 공급의 32 %가 condotels가 될 것이고 65 %는 전통적인 호텔과 리조트가 될 것입니다.


향후 2 년 내에 Savills에 따르면 18,000 개의 condotel가 주요 관광지에 추가 될 예정입니다.


대부분의 콘도텔은 개발자가 관리하지만 Savills는 다른 브랜드를 프로젝트에 통합하기 시작했다고 말했습니다.


마우로는 밀레니엄이 전세계 인구의 24 %를 차지한다고 말했다. 2020 년까지 3 천 6 백만 건의 국제 여행이 2013 년에 2 억 1,700 만 건에 비해 47 % 가량 증가 할 것으로 예상됩니다.


Nam의 밀레니엄 인구는 전체 인구의 38 퍼센트, 즉 2016 년에는 3 천 3 백 7 십만을 차지합니다.


밀레니엄 여행자 시장은 2018 년부터 적어도 2 배 성장할 것으로 전망된다. 이는 호텔들이 기존 제품에 적응하는 데 어려움이 될 것이라고 마우로는 말했다.


천년 왕국은 물질적 재화보다는 경험에 돈을 쓰는 것을 선호한다.


새로운 개념을 도입하려는 노력 대신에, 제품 다각화의 부족이 있었고, 개발자는 이미 존재하는 것을 복제하고 있다고 마우로는 말했다.


대형 룸이나 로비를 짓는 것이 더 이상 지속 가능한 경쟁 우위와 고객 만족을 제공하지 못한다고 그는 덧붙였다.


http://vietnamnews.vn/economy/427669/changing-face-of-vn-hospitality.html#MgzPif2zFZysyBHR.99에서 자세한 내용을 읽어보십시오.


원문


Việt Nam has experienced unprecedented growth in the hospitality sector in recent years,  Đỗ Hồng Xoan, chairwoman of the Việt Nam Hotel Association, said.


Most hotels and resorts have had an average occupancy rate of nearly 60 per cent this year, Xoan said at a conference on hospitality investment held yesterday in HCM City.


Many hotels are being built, and quite a few projects will be launched in the near future.


Most upscale hotels and resorts are managed by a well-known international brand, resulting in good quality and services.


At popular tourist destinations, the number of accommodation facilities has surged in the last few years, Xoan said.


Last year, 25,600 accommodation facilities with a total of 508,000 rooms across the country were available, an increase of 21.9 per cent in the number of facilities and 20.9 per cent in the number of rooms, compared to the previous year.


Meanwhile, the number of four- and five-star hotels reached 262 and 120 facilities, up 13.9 per cent and 15.3 per cent, year-on-year, respectively.


The average room rate of three- to five-star hotels last year saw a 7-9 per cent increase year-on-year.


Đỗ Thị Thanh Hoa, deputy director of the Institute for Tourism Development Research, said the hospitality sector had become an important part of the country’s economy and had created millions of jobs.


Infrastructure improvements and development of tourist destinations have fuelled foreign investment in the tourism sector, attracting more foreign tourists and spurring demand for accommodation in different price segments, Hoa said.


Non-traditional hotels


In addition, the Tourism Law 2017 created favourable conditions for the development of non-traditional hotels such as homestays and condotels that are becoming more popular in Việt Nam, she added.


Millennials (those born between 1981 and 1996) have become an important travel source for the tourism and hospitality revenue, while sharing platforms like Airbnb provide millions of rooms in thousands of cities around the world, including in Việt Nam.


Mauro Gasparotti, director of Savills Hotels Asia Pacific, said infrastructure development had spurred growth in the hospitality industry in the last few years.


Around 5.8 per cent of GDP has been spent on infrastructure development, Mauro said.

Five international airports are under expansion and two new international airports are in the planning stage, he said.


The number of international direct routes from 2012 to 2017 doubled, from 54 routes in 2012 to 105 routes in 2017.


Traditional hotels and resorts, with around 57,000 rooms, account for 84 per cent of the total supply in Việt Nam. Condotels with about 8,000 rooms account for 12 per cent.


Specialised products, including those that offer specific functions such as wellness and spas and are design-oriented, with specific services, have around 2,600 rooms, accounting for four per cent.


By 2020, 32 per cent of the total supply in Việt Nam will be condotels and 65 per cent will be traditional hotels and resorts.


In the next two years, 18,000 condotel units will be added to key tourism destinations, according to Savills.


Most of the condotels are managed by developers, but Savills said they had begun to integrate other brands into their projects.


Millennials account for 24 per cent of the global population, Mauro said. By 2020, 320 million international trips are expected to be made by millennials, a staggering 47 per cent increase from 217 million in 2013.


Việt Nam’s millennial population accounts for 38 per cent of the total population, or 33.7 million in 2016.


The millennial traveler market will see at least two-fold growth from 2018, which will be a challenge for hotels to adapt with their existing products, Mauro said.


Millennials prefer to spend money on experiences rather than on material goods.


Instead of making an effort to embrace new concepts, there has been a lack of product diversification, and developers are only replicating what already exists, Mauro said.


Building large rooms or lobbies no longer delivers a sustainable competitive advantage and guest satisfaction, he added.


Read more at http://vietnamnews.vn/economy/427669/changing-face-of-vn-hospitality.html#MgzPif2zFZysyBHR.99

출처 : VNS 기자 : STOXPLUS
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